jet2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của jet2. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục truy cập nền tảng, bạn đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng jet2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của jet2. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản này cũng được coi là sự chấp nhận ngầm đối với các thay đổi đó. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ bên nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của jet2. jet2 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vi phạm các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của jet2, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam; jet2 nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc tham gia của người chưa đủ tuổi. Thứ hai, bạn phải cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không có quy định pháp lý cấm sử dụng các dịch vụ cá cược hoặc giải trí trực tuyến tương tự. Thứ ba, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ; mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản. Thứ tư, bạn không được sử dụng dịch vụ của jet2 cho các mục đích gian lận, rửa tiền, hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của mình tuân thủ mọi quy định pháp lý hiện hành tại địa phương.
3. Tạo & bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng jet2; việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi tiền thưởng hoặc lách quy định bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn cần cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và các thông tin nhận dạng cơ bản để hoàn tất quá trình xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) của jet2. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu; tuyệt đối không chia sẻ hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của jet2 và thực hiện thay đổi mật khẩu ngay lập tức. jet2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật đúng mức thông tin tài khoản cá nhân của mình.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng nền tảng jet2, bạn cam kết chỉ thực hiện các hoạt động hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy tắc sử dụng được quy định trong tài liệu này cũng như các chính sách bổ sung được công bố trên trang web. Bạn không được cố ý can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của jet2, bao gồm các hành vi tấn công mạng, sử dụng phần mềm tự động (bot), script gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống. Mọi nội dung bạn đăng tải hoặc chia sẻ trong phạm vi nền tảng phải tuân thủ các quy định về nội dung hợp lệ; nghiêm cấm phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm bản quyền hoặc gây hại cho người dùng khác. Bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho jet2 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc hành vi vi phạm nào từ phía người dùng khác để chúng tôi có thể xử lý kịp thời. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào được nêu trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc hành động pháp lý tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng jet2 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND), giúp người dùng tại Việt Nam dễ dàng nạp tiền, đặt cược và rút tiền thưởng mà không phát sinh chi phí chuyển đổi ngoại tệ không cần thiết. jet2 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại thị trường Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các hình thức thanh toán di động khác để đáp ứng đa dạng nhu cầu của người dùng. Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền, được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng và có thể được điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản hoặc kết quả xác minh danh tính của từng người dùng. Mọi giao dịch được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản; bạn có thể tra cứu chi tiết từng giao dịch bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. jet2 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian trong quá trình xử lý giao dịch của bạn. Trong trường hợp giao dịch bị chậm trễ hoặc có sai sót, bạn nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý trong thời gian sớm nhất.
6. Giới hạn trách nhiệm
jet2 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is); chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jet2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng của chúng tôi. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các tổn thất về tài chính do kết quả cá cược, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba tác động vào tài khoản của bạn. jet2 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên việc bảo trì định kỳ hoặc sự cố bất khả kháng có thể gây ra gián đoạn dịch vụ tạm thời; chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng trong trường hợp có lịch bảo trì theo kế hoạch. Bạn tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược và các rủi ro tài chính liên quan; jet2 khuyến khích người dùng tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để quản lý ngân sách một cách lành mạnh.
7. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa tài khoản tự nguyện trong bất kỳ khoảng thời gian nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; tính năng này được thiết kế để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen sử dụng dịch vụ của mình. jet2 cũng có quyền tạm khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, yêu cầu xác minh thông tin bổ sung hoặc khi có căn cứ cho rằng tài khoản đang bị sử dụng sai mục đích. Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, yêu cầu cần được gửi bằng văn bản hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức; mọi số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình sau khi hoàn tất thủ tục xác minh. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, jet2 có quyền giữ lại các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện giải ngân và từ chối mọi yêu cầu kháng cáo liên quan đến các giao dịch phát sinh từ hành vi vi phạm. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục không có đăng nhập) có thể bị đánh dấu là không hoạt động và chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành của jet2.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng jet2, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, dữ liệu và mã nguồn phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của jet2 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái sử dụng, khai thác thương mại hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của jet2 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về bản quyền và sở hữu trí tuệ, bao gồm cả khả năng khởi kiện dân sự hoặc hình sự tùy theo mức độ vi phạm. Bạn được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi được phép bởi các điều khoản này. Bất kỳ quyền nào không được cấp phép rõ ràng trong tài liệu này đều được bảo lưu toàn bộ bởi jet2.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng jet2 có thể chứa các đường liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung hoặc tham khảo; tuy nhiên, jet2 không kiểm soát, xác nhận hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Việc bạn truy cập vào bất kỳ liên kết bên thứ ba nào từ nền tảng của chúng tôi hoàn toàn là rủi ro của bạn; bạn nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. jet2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, kể cả trong trường hợp bạn đã được chuyển hướng từ nền tảng của chúng tôi. Sự hiện diện của một liên kết bên thứ ba trên nền tảng jet2 không có nghĩa là chúng tôi chứng thực, hợp tác chính thức hoặc có bất kỳ mối quan hệ đặc biệt nào với đơn vị đó trừ khi được tuyên bố rõ ràng bằng văn bản. Nếu bạn phát hiện bất kỳ liên kết nào dẫn đến nội dung có hại hoặc vi phạm pháp luật, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của jet2 để chúng tôi kịp thời xử lý.
10. Thay đổi điều khoản
jet2 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật hiện hành có yêu cầu khác. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua địa chỉ email đã đăng ký của bạn; ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang điều khoản để bạn dễ dàng theo dõi. Bạn có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên các thay đổi điều khoản; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của jet2 theo quy trình được nêu tại mục 7. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn có hiệu lực pháp lý ràng buộc đối với tất cả người dùng đang hoạt động trên nền tảng.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành; mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ jet2 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra phân xử theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp lý áp dụng. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo thỏa thuận của các bên. Mọi yêu cầu khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ của jet2 trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại; quá thời hạn trên, jet2 có quyền từ chối xem xét yêu cầu. Các điều khoản trong tài liệu này được tách rời nhau; nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là không có hiệu lực pháp lý, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.
Cam kết bảo vệ người dùng
jet2 đặt sự minh bạch và bảo vệ quyền lợi người dùng lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi được nêu trong Chính sách bảo mật. Mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu hợp lệ.
Có thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ của jet2 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chính xác. Bạn cũng có thể tìm thấy câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ của chúng tôi, nơi tổng hợp đầy đủ các vấn đề thường gặp liên quan đến tài khoản, thanh toán và chính sách nền tảng.
Xem FAQSẵn sàng trải nghiệm cùng jet2?
Bạn đã nắm rõ các quy định và điều khoản sử dụng. Hãy tạo tài khoản ngay hôm nay để khám phá đầy đủ các dịch vụ cá cược thể thao, live casino và giải trí trực tuyến mà jet2 mang lại dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng VND, an toàn và minh bạch.